من يمكنه إنشاء حساب
- الأجنبي البالغ - لنفسه،
- أحد والدي الأجنبي القاصر - لذلك الطفل،
- وصي الأجنبي - للشخص الذي يرعاه،
- القيّم (curator) على الأجنبي القاصر غير المصحوب - لذلك القاصر.
هكذا تصف بوابة MOS الأمر. وهذا يتوافق مع النصوص القانونية: فعن الطفل يقدّم الطلب أحد الوالدين أو الوصي، وعن عديم الأهلية كليًا - الوصي، وعن القاصر غير المصحوب - القيّم (المادة 105 الفقرة 2 من قانون الأجانب).
كيف تسجّل الدخول
تسجّل أولًا حساب مستخدم في بوابة mos.cudzoziemcy.gov.pl، ثم تدخل إليه عبر login.gov.pl. ولتوقيع الطلب تحتاج إضافةً إلى توقيع موثوق أو توقيع إلكتروني مؤهَّل - راجع Profil Zaufany (الملف الإلكتروني الموثوق للهوية) والتوقيع والوكيل.
عنوان البريد الإلكتروني
تصل إلى عنوان بريدك الإلكتروني إشعارات من MOS، مثل إشعار بأن صاحب العمل قد ملأ ملحق الطلب. وتحذّر بوابة MOS (إشعار 8 مايو 2026) من أن نطاق mail.ru يعامل رسائل MOS على أنها بريد مزعج ولا يسلّمها. فإذا كان عنوانك في هذا النطاق، فأنشئ الحساب بعنوان آخر.
الوكيل والحساب
لا يستطيع الوكيل إنشاء حساب بدلًا عنك ولا ملء الطلب على حسابك. فشروط استخدام MOS تمنع استخدام حسابات المستخدمين الآخرين، وعليك إبقاء بيانات الدخول سرية. أما الوكيل أو المستشار فيمكنه الجلوس بجانبك عندما تملأ الطلب بنفسك.
هكذا نعمل في Forcen: نملأ الطلب معك ونراجعه، لكننا لا ندخل إلى حسابك ولا نوقّع الطلب بدلًا عنك.
عندما لا يعمل شيء
- راجع قاعدة الأسئلة والأجوبة في بوابة MOS - ففيها، من بين أمور أخرى، استعادة كلمة المرور وتغيير البيانات وحذف الحساب.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح، وحدّث المتصفح، ولا تستخدم الترجمة التلقائية للصفحة - هذا ما يوصي به الدعم الفني لـ MOS.
- قد تنتج مشكلات الدخول أو التوقيع عن انقطاع تقني في Profil Zaufany (الملف الإلكتروني الموثوق للهوية) - وتنشر بوابة MOS إعلانات عن هذه الانقطاعات.
- تُبلَّغ أخطاء البوابة إلى الدعم الفني لـ MOS، أما الأسئلة حول الإجراءات فعبر نموذج الاتصال. ولا يجيب الدعم الفني عن الأسئلة القانونية.