खाता कौन बना सकता है
- वयस्क विदेशी नागरिक - अपने लिए,
- नाबालिग विदेशी नागरिक के माता-पिता - उस बच्चे के लिए,
- विदेशी नागरिक का अभिभावक - उस व्यक्ति के लिए जिसकी वह देखभाल करता है,
- अकेले नाबालिग विदेशी नागरिक का संरक्षक (curator) - उस नाबालिग के लिए।
MOS पोर्टल इसे इसी प्रकार बताता है। यह कानून के अनुरूप है: बच्चे के लिए आवेदन माता-पिता या अभिभावक जमा करते हैं, पूर्ण रूप से अक्षम घोषित व्यक्ति के लिए - अभिभावक, और बिना संरक्षक के नाबालिग के लिए - संरक्षक (विदेशी नागरिकों पर अधिनियम का अनु. 105 उप-अनु. 2)।
लॉगिन कैसे करें
पहले आप पोर्टल mos.cudzoziemcy.gov.pl पर उपयोगकर्ता खाता बनाते हैं, और फिर login.gov.pl के माध्यम से उसमें लॉग इन करते हैं। आवेदन पर हस्ताक्षर करने के लिए आपको अतिरिक्त रूप से विश्वसनीय हस्ताक्षर या योग्य इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर चाहिए - देखें Profil Zaufany (पोलैंड की सरकारी ई-आईडी) और हस्ताक्षर और प्रतिनिधि।
ई-मेल पता
MOS की सूचनाएँ आपके ई-मेल पते पर आती हैं, जैसे यह कि नियोक्ता ने आवेदन का संलग्नक भर दिया है। MOS पोर्टल चेतावनी देता है (8 मई 2026 की सूचना) कि mail.ru डोमेन MOS के संदेशों को स्पैम मानता है और उन्हें नहीं पहुँचाता। यदि आपका पता इस डोमेन में है, तो खाता किसी दूसरे पते से बनाएँ।
प्रतिनिधि और खाता
प्रतिनिधि आपके लिए खाता नहीं बना सकता और न ही आपके खाते पर आवेदन भर सकता है। MOS की उपयोग-शर्तें दूसरे उपयोगकर्ताओं के खातों का उपयोग करने से मना करती हैं, और लॉगिन विवरण आपको गोपनीय रखना होगा। हालाँकि प्रतिनिधि या सलाहकार तब आपके साथ बैठ सकता है जब आप स्वयं आवेदन भर रहे हों।
Forcen में हम इसी तरह काम करते हैं: हम आपके साथ मिलकर आवेदन भरते हैं और उसे जाँचते हैं, लेकिन आपके खाते में लॉग इन नहीं करते और आपकी ओर से आवेदन पर हस्ताक्षर नहीं करते।
जब कुछ काम न करे
- MOS पोर्टल पर प्रश्नों और उत्तरों का आधार देखें - उसमें पासवर्ड पुनः प्राप्त करना, डेटा बदलना और खाता हटाना जैसे विषय हैं।
- ब्राउज़र की कैश मेमोरी साफ़ करें, ब्राउज़र अपडेट करें और पेज का स्वचालित अनुवाद न करें - MOS की तकनीकी सहायता यही सुझाव देती है।
- लॉगिन या हस्ताक्षर की समस्याएँ Profil Zaufany (पोलैंड की सरकारी ई-आईडी) में तकनीकी रुकावट से हो सकती हैं - MOS पोर्टल ऐसी रुकावटों की सूचनाएँ प्रकाशित करता है।
- पोर्टल की त्रुटियाँ आप MOS की तकनीकी सहायता को बताते हैं, और प्रक्रिया के प्रश्न संपर्क फ़ॉर्म से। तकनीकी सहायता कानूनी प्रश्नों का उत्तर नहीं देती।