Esta es una traducción meramente informativa. La versión vinculante es la polaca: Polityka prywatności

Política de privacidad

Información sobre el tratamiento de datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD)

1. Responsable del tratamiento de los datos personales

El responsable del tratamiento de sus datos personales es PW MatysArt Michal Matysiak (en adelante: el “Responsable”). El Responsable gestiona el sitio web forcen.pl y presta servicios de ayuda en la legalización de la estancia de extranjeros en el territorio de la República de Polonia.

El Responsable no ha designado un Delegado de Protección de Datos. Para cualquier asunto relativo al tratamiento de datos personales puede ponerse en contacto con el Responsable en la dirección: legal.stay@forcen.pl.

En los servicios para empresarios en los que el Responsable trata datos de los trabajadores o de los candidatos a un puesto del empresario (por ejemplo, auditoría de la legalidad del empleo, comprobación previa a la contratación, supervisión de documentos), el responsable de esos datos es el empresario. El Responsable actúa entonces como encargado del tratamiento: trata los datos únicamente por encargo documentado del empresario, sobre la base del contrato de encargo del tratamiento de datos personales celebrado con él (art. 28 del RGPD). En los asuntos relativos a esos datos, los interesados pueden dirigirse al empresario; el Responsable le ayuda a atender sus derechos.

2. Alcance de los datos tratados

En el marco del uso del sitio y de los servicios del Responsable pueden tratarse los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos - identificación del Cliente y prestación del servicio
• Nacionalidad - necesaria para preparar correctamente la documentación
• Dirección de correo electrónico - contacto y comunicación sobre el servicio
• Número de teléfono - contacto telefónico con el Cliente
• Voivodato - determinación de la oficina del voivodato competente
• Finalidad de la estancia - preparación de la solicitud adecuada
• Dirección IP - recogida automáticamente con fines técnicos y de seguridad
• Origen de la solicitud - dirección de la página desde la que se envió el formulario (con los parámetros de campaña utm, si figuran en la dirección) y dirección de la página desde la que se accedió (referrer); se recogen al enviar el formulario, sin cookies, con el fin de determinar qué páginas llevan a las solicitudes (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD)
• Datos tratados durante la prestación del servicio - fecha de nacimiento, domicilio, datos del documento de identidad, datos relativos al trabajo o a los estudios, datos de los miembros de la familia (si lo exige el procedimiento), escaneos de los documentos requeridos por el procedimiento de residencia, datos que identifican el pago y el contrato (NIP o PESEL, el número de identificación personal polaco, si se exige; importes, número de cuenta).

3. Bases jurídicas del tratamiento

Los datos personales se tratan sobre las siguientes bases jurídicas:

• Art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD - el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales (prestación del servicio de ayuda en la legalización de la estancia).
• Art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD - el interesado ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales (p. ej., el consentimiento para el contacto a través del formulario).
• Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD - el tratamiento es necesario para los fines derivados de los intereses legítimos del Responsable (garantizar la seguridad del sitio, ejercicio de reclamaciones).
• Art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD - el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al Responsable, en particular la derivada de la normativa tributaria y contable (emisión de facturas, archivo de la documentación) y la transmisión de datos a los órganos de la administración pública dentro de los límites del poder otorgado.

4. Categorías especiales de datos

Si el procedimiento de legalización exige presentar documentos que contengan datos sobre el estado de salud (p. ej., prueba de seguro médico, certificados médicos) o información sobre condenas y delitos (art. 10 del RGPD), el Responsable trata estos datos únicamente sobre la base del consentimiento explícito del Cliente (art. 9, apartado 2, letra a) del RGPD), expresado mediante la entrega voluntaria de estos documentos para adjuntarlos a la solicitud. La entrega de estos datos es voluntaria, pero necesaria para preparar correctamente la solicitud.

5. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservan durante el período de prestación del servicio y durante 5 años después de su finalización, lo que se debe a:

• las obligaciones derivadas de la normativa tributaria y contable,
• el plazo de prescripción de las reclamaciones civiles,
• posibles procedimientos administrativos o judiciales.

Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservan hasta que este se retire. Transcurrido el plazo de conservación, los datos se suprimen de forma definitiva.

Los datos transmitidos a través del formulario de contacto pero no utilizados por no haberse celebrado el contrato se suprimirán a más tardar 6 meses después de la fecha del último contacto, salvo que su conservación posterior sea necesaria para el ejercicio de reclamaciones o el cumplimiento de obligaciones legales. Los datos de facturación y contables se conservan 5 años contados desde el final del año en que nació la obligación tributaria.

6. Derechos de los interesados

Toda persona cuyos datos personales sean tratados por el Responsable tiene derecho a:

• Acceso a los datos - obtener información sobre los datos tratados y recibir una copia de ellos (art. 15 del RGPD).
• Rectificación de los datos - solicitar la corrección de los datos inexactos o la compleción de los incompletos (art. 16 del RGPD).
• Supresión de los datos (“derecho al olvido”) - solicitar la supresión de los datos cuando no existan motivos para su tratamiento ulterior (art. 17 del RGPD).
• Limitación del tratamiento - solicitar la limitación del tratamiento de los datos en determinadas situaciones (art. 18 del RGPD).
• Portabilidad de los datos - recibir los datos en un formato estructurado y de lectura mecánica (art. 20 del RGPD).
• Oposición (art. 21 del RGPD) - oponerse en cualquier momento al tratamiento de datos basado en el interés legítimo del Responsable.
• Retirada del consentimiento - en caso de tratamiento basado en el consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD), derecho a retirarlo en cualquier momento; la retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de ella.
• Presentación de una reclamación - presentar una reclamación ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (PUODO), ul. Stanislawa Moniuszki 1A, 00-014 Varsovia, uodo.gov.pl.

Para ejercer los derechos anteriores, le rogamos que se ponga en contacto en la dirección de correo electrónico: legal.stay@forcen.pl.

Los datos personales no están sujetos a decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles en el sentido del art. 22 del RGPD.

7. Cookies y localStorage

El sitio forcen.pl utiliza las cookies estrictamente necesarias y el mecanismo localStorage para recordar que se ha cerrado el aviso sobre las cookies:

• Cookies de sesión - garantizan el correcto funcionamiento del sitio y se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.
• localStorage - almacena las preferencias del usuario (p. ej., la información sobre la aceptación de la política de cookies y las preferencias de la interfaz).

El sitio no utiliza cookies de seguimiento, analíticas ni publicitarias. La información detallada sobre las cookies figura en la Política de cookies.

8. Destinatarios de los datos

Los datos personales pueden transmitirse a las siguientes entidades:

• Proveedor de servicios de alojamiento - HITME Spolka z ograniczona odpowiedzialnoscia (sociedad de responsabilidad limitada) (hitme.pl), que proporciona la infraestructura de servidores y el servicio de correo electrónico, sobre la base de un contrato de encargo del tratamiento de datos.
• Entidades que prestan servicios contables - en la medida necesaria para la prestación del servicio, sobre la base de un contrato de encargo del tratamiento de datos celebrado.
• Entidades que colaboran en la prestación del servicio, incluidas las que prestan asistencia jurídica - en la medida necesaria para la prestación del servicio solicitado por el Cliente.
• Órganos de la administración pública - oficinas de los voivodatos, cuando sea necesario para la prestación del servicio (con conocimiento y consentimiento del Cliente).

El Responsable no vende, no cede ni intercambia datos personales con terceros con fines de marketing.

9. Transferencia de datos fuera del EEE

El Responsable no transfiere datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Todos los datos se tratan en servidores situados en el territorio de Polonia o de la Unión Europea.

10. Seguridad de los datos

El Responsable aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales, entre ellas:

• cifrado de las conexiones (protocolo HTTPS/SSL),
• protecciones de los formularios (bloqueo de envíos procedentes de páginas ajenas, límite del número de envíos, honeypot, validación en el servidor),
• limitación del acceso a los datos exclusivamente a las personas autorizadas,
• actualizaciones periódicas del software del servidor.

11. Cambios en la política de privacidad

El Responsable se reserva el derecho de modificar la presente Política de privacidad. Se informará a los usuarios de cualquier cambio mediante la publicación de la versión actualizada en el sitio. La versión vigente de la política rige desde el día de su publicación.

El documento se ha redactado en polaco. En caso de que se ofrezcan traducciones, en caso de discrepancia prevalece la versión polaca.

Última actualización: octubre 2026

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