बसोबास वैधानिक बनाउन सहयोग चाहिन्छ? हामीलाई लेख्नुहोस्!

यो जानकारीका लागि मात्र गरिएको अनुवाद हो। पोलिश संस्करण नै बाध्यकारी छ: Regulamin świadczenia usług

सेवा प्रदान गर्ने सर्त

विदेशी नागरिक र रोजगारदाताका लागि Forcen.pl का सेवा

§1 सामान्य व्यवस्था

  1. यी सर्तले PW MatysArt Michal Matysiak (दर्ता कार्यालय: ul. Warszawska 85 lok. 1, 26-617 Radom, पोल्याण्ड, NIP: 7981427077, यसपछि - “सेवा प्रदायक”) ले ग्राहक (यसपछि - “ग्राहक”) लाई सेवा प्रदान गर्ने नियम निर्धारण गर्छन्।
  2. सेवा प्रदायकले विदेशी नागरिक तथा विदेशी नागरिकलाई रोजगारी दिने उद्यमीका लागि सङ्गठनात्मक-प्रशासनिक सेवा प्रदान गर्छ, विशेष गरी पोल्याण्डमा बसोबास र कामको वैधानिकीकरणसँग सम्बन्धित, §2 मा वर्णन गरिए अनुसार।
  3. सर्तको स्वीकृति यीमध्ये कुनैबाट हुन्छ: (a) सम्झौतामा हस्ताक्षर, (b) पेश्की रकम तिर्ने, (c) फारम मार्फत अर्डर दिने। अर्डर स्वीकार गरिनुको अर्थ सर्तको सम्पूर्ण सामग्रीको स्वीकृति हो।
  4. वेबसाइट र सेवा केवल वयस्क (18 वर्ष पूरा गरेका) व्यक्तिका लागि हुन्। नाबालिगले कानुनी प्रतिनिधिमार्फत र उसको निगरानीमा मात्र सेवा प्रयोग गर्न सक्छन्।
  5. सेवा सङ्गठनात्मक-प्रशासनिक (परामर्श-प्रशासनिक) प्रकृतिका हुन् र अधिवक्तासम्बन्धी ऐन तथा कानुनी सल्लाहकारसम्बन्धी ऐनको अर्थमा अधिवक्ता वा कानुनी सल्लाहकारका लागि आरक्षित कानुनी सेवा होइनन्। सेवा प्रदायकले अदालती प्रतिनिधित्व प्रदान गर्दैन र अदालतमा ग्राहकको प्रतिनिधित्व गर्दैन।
  6. उपभोक्ता - आफ्नो व्यावसायिक वा पेशागत गतिविधिसँग प्रत्यक्ष सम्बन्ध नभएको कानुनी कार्य गर्ने व्यक्ति। उपभोक्ताको अधिकार भएको उद्यमी - आफ्नो व्यावसायिक गतिविधिसँग सम्बन्धित, तर आफ्ना लागि पेशागत प्रकृतिको नभएको सम्झौता गर्ने व्यक्ति।

§2 सेवाको दायरा

  1. सेवा प्रदायकले forcen.pl वेबसाइटको “सेवाहरू” (निजी व्यक्तिका लागि) र “कम्पनीहरूका लागि” (उद्यमीका लागि) खण्डका पृष्ठमा वर्णन गरिएका सेवा प्रदान गर्छ। सेवाको पृष्ठले त्यसको दायरा र मूल्य उल्लेख गर्छ, वा मूल्य व्यक्तिगत रूपमा तोकिने कुरा जनाउँछ।
  2. “देखि” वा दायराका रूपमा दिइएका मूल्य अनुमानित हुन्। अन्तिम मूल्य सेवा प्रदायकले मुद्दाको विश्लेषणपछि, सेवा सुरु हुनु अघि ग्राहकलाई बताउँछ, र पक्षहरूले त्यसलाई सम्झौता वा अर्डरमा पुष्टि गर्छन्।
  3. निवास कार्डसँग सम्बन्धित सेवा सेवा प्रदायकले दुई प्याकेजमा कार्यान्वयन गर्छ:
    1. Standard प्याकेज - दायरा: कागजातको जाँच, निवेदन र संलग्न कागजात तयार गर्ने, ग्राहकसँगै MOS प्रणालीमा निवेदन तयार गर्ने (निवेदनमा ग्राहकले हस्ताक्षर गर्छ), कार्यालयमा भेटघाटको समय मिलाउन सहयोग, मुद्दाको निगरानी, ग्राहकलाई जानकारी दिने।
    2. VIP प्याकेज - दायरा: Standard प्याकेजका सबै सेवा तथा व्यक्तिगत सल्लाहकार, प्रशासनिक कारबाहीमा मुख्तियार (प्रतिनिधि) का रूपमा प्रतिनिधित्व, नपुग कागजात जुटाउँदा प्राथमिकताका साथ कारबाही, कार्ड बुझ्दा सहयोग, निर्णय जारी भएपछि थप परामर्श।
  4. ग्राहकको पति/पत्नी वा बच्चाले ग्राहकसँगै निवेदन बुझाउँदा, उनीहरूको मुद्दाको मूल्य ग्राहकको प्याकेज मूल्यको क्रमशः 70% र 50% हुन्छ।
  5. ग्राहकले अडिट प्रतिवेदन प्राप्त गरेको 30 दिनभित्र प्याकेज अर्डर गरेमा, कागजात जाँच (“सुरक्षित सुरुवात”) को मूल्य निवास कार्ड प्याकेजको मूल्यमा समायोजन गरिन्छ।
  6. उद्यमीका लागि सेवा (विशेष गरी निरन्तर सेवा, अडिट, कागजातको निगरानी र तालिम) सम्झौताका आधारमा प्रदान गरिन्छ, जसले दायरा, पारिश्रमिक, अवधि र अन्त्य गर्ने नियम तोक्छ। उद्यमीका लागि सेवाको मूल्य नेट मूल्य हुन्, जसमा VAT थपिन्छ।
  7. सेवाका लागि सेवा प्रदायकले उद्यमीका कर्मचारी वा जागिरका उम्मेदवारको व्यक्तिगत विवरण प्रशोधन गर्नुपर्ने भए, सेवा सुरु हुनु अघि पक्षहरूले व्यक्तिगत विवरणको प्रशोधन जिम्मा दिने सम्झौता गर्छन् (GDPR को धारा 28)।
  8. सेवा प्रदायकले कानुनी सहायता प्रदान गर्दैन, पुनरावेदन, उजुरी वा अन्य कारबाहीसम्बन्धी कागजात तयार गर्दैन र शपथ लिएको अनुवाद गर्दैन।
  9. सेवाको मूल्यमा सरकारी शुल्क, शपथ लिएका अनुवादकको अनुवाद खर्च, पठाउने/हुलाक खर्च, यात्रा खर्च वा तेस्रो पक्षका अन्य शुल्क समावेश छैनन्। यी शुल्क ग्राहकले बेहोर्छ।

§3 भुक्तानीका सर्त

  1. निवास कार्ड प्याकेजमा भुक्तानी: सम्झौतामा हस्ताक्षर गर्दा/अर्डर दिँदा 50% पेश्की, बाँकी 50% निवेदन बुझाउनु अघि वा सम्झौतामा तोकिएको व्यक्तिगत तालिका अनुसार। अन्य सेवामा भुक्तानीको म्याद सम्झौता वा अर्डरले तोक्छ।
  2. भुक्तानी सम्झौता/बिलमा उल्लेख गरिएको सेवा प्रदायकको बैंक खातामा बैंक ट्रान्सफरबाट, BLIK बाट वा नगदमा गरिन्छ।
  3. पेश्कीले काम सुरु हुने कुरा सुनिश्चित गर्छ। काम सुरु भएपछि ग्राहकले छाडेमा, गरिएका कामको रकम पेश्कीबाट कटाइन्छ (विवरण §6 मा)।
  4. पक्षहरूबीचको कानुनी सम्बन्धले आवश्यक ठानेमा सेवाको मूल्यमा लागू हुने VAT थप्न सकिन्छ।

§4 ग्राहकको दायित्व

  1. ग्राहकले कारबाही सञ्चालन गर्न आवश्यक सबै सक्कली कागजात र प्रतिलिपि उपलब्ध गराउने दायित्व लिन्छ।
  2. ग्राहकले उपलब्ध गराएका कागजातको सत्यता र पूर्णता सुनिश्चित गर्छ। विदेशी भाषाका कागजात शपथ लिएका अनुवादसहित दिनुपर्छ (सेवा प्रदायकले अन्यथा तोकेमा बाहेक)। अनुवादको खर्च ग्राहकले बेहोर्छ।
  3. ग्राहकले सहकार्य गर्ने र तोकिएका भेटघाटमा उपस्थित हुने दायित्व लिन्छ (मुख्तियारनामाले सेवा प्रदायकलाई ग्राहकको तर्फबाट काम गर्न अधिकार दिएको अवस्थामा बाहेक)।
  4. ग्राहकले सरकारी शुल्क (जस्तै: टिकट शुल्क 340 PLN/440 PLN; कार्ड जारी गर्ने शुल्क 100 PLN) तथा अन्य बाह्य खर्च बेहोर्छ।
  5. कागजात समयमा नदिँदा वा नहुँदा हुने परिणामको जिम्मेवारी सेवा प्रदायकले लिँदैन।

§5 मुख्तियारनामा र प्रतिनिधित्व

  1. सेवा प्रदायकले लिखित मुख्तियारनामाका आधारमा ग्राहकको प्रतिनिधिका रूपमा काम गर्न सक्छ। सम्झौतामा अन्यथा नभएसम्म मुख्तियारनामाले प्रशासनिक कारबाहीमा प्रतिनिधित्वभन्दा बाहिरका अधिकार समेट्दैन।
  2. मुख्तियारनामामा हस्ताक्षर गरेर ग्राहकले सेवा प्रदायकलाई पत्राचार बुझ्न र आफ्नो तर्फबाट कारबाहीसम्बन्धी काम गर्न अधिकार दिन्छ।

§6 सेवा छाड्ने र रकम फिर्ता

  1. ग्राहकले जुनसुकै बेला सेवा छाड्न सक्छ। काम सुरु हुनुअघि छाडेमा - पेश्की पूरै फिर्ता गरिन्छ।
  2. काम सुरु भइसकेको भए, गरिएका कामको वास्तविक दायरा अनुपात खर्च र पारिश्रमिक कटाएपछि पेश्की फिर्ता गरिन्छ।
  3. ग्राहकले कार्यालयमा निवेदन बुझाइसकेपछि अर्डर फिर्ता लिएमा, सेवाको शुल्क फिर्ता गरिँदैन।

§7 सम्झौताबाट पछि हट्ने (उपभोक्ता)

  1. उपभोक्ता वा उपभोक्ताको अधिकार भएको उद्यमी ग्राहकलाई दूरीबाट गरिएको सम्झौताबाट कारण नदेखाई, सम्झौता भएको दिनदेखि 14 दिनभित्र पछि हट्ने अधिकार छ; legal.stay@forcen.pl मा इमेलबाट वा लिखित रूपमा घोषणा पेश गरेर।
  2. 14 दिन बित्नु अघि सेवा सुरु गर्न ग्राहकले स्पष्ट सहमति दिएको र सेवा पूर्ण रूपमा सम्पन्न भएको भए ग्राहकले पछि हट्ने अधिकार गुमाउँछ (उपभोक्ता अधिकारसम्बन्धी ऐनको धारा 38 बुँदा 1)।
  3. पछि हट्ने अवधि बित्नु अघि ग्राहकले सेवा सुरु गर्न माग गरी बीचमै पछि हटेमा, पछि हटेको क्षणसम्म सम्पन्न सेवाको दायरा अनुपातको पारिश्रमिक तिर्छ (उपभोक्ता अधिकारसम्बन्धी ऐनको धारा 35)।
  4. सेवा प्रदायकले घोषणा प्राप्त भएको 14 दिनभित्र सम्पन्न सेवाको पारिश्रमिक घटाएर भुक्तानी फिर्ता गर्छ।

§8 समयसीमा र कारबाहीको क्रम

  1. मुद्दा टुङ्गो लगाउने समयसीमा प्रशासनिक कारबाही संहिता र विदेशीसम्बन्धी ऐनले निर्धारण गर्छ; यो आधिकारिक समयसीमा हो, सम्बन्धित निकाय र कार्यालयको कार्यभारमा भर पर्छ र सेवा प्रदायकको नियन्त्रणबाहिर छ। मुद्दा टुङ्गिन लाग्ने वास्तविक समय कानुनी समयसीमाभन्दा लामो हुन सक्छ।
  2. प्रशासनिक निकायको कारबाहीबाट हुने ढिलाइको जिम्मेवारी सेवा प्रदायकले लिँदैन।

§9 उत्तरदायित्व

  1. सेवा प्रदायकले प्रशासनिक निकायको सकारात्मक निर्णयको ग्यारेन्टी गर्दैन। निर्णय सम्बन्धित भोइभोड (प्रदेश प्रमुख) ले जारी गर्छ।
  2. सेवा प्रदायकविरुद्ध ग्राहकका सबै दाबी सेवाका लागि तिरिएको पारिश्रमिकको रकमसम्म सीमित छन्।
  3. यी सर्तको कुनै पनि व्यवस्थाले सेवा प्रदायकको उत्तरदायित्वलाई त्यस हदसम्म बहिष्कार वा सीमित गर्दैन, जुन हदसम्म त्यस्तो बहिष्कार वा सीमा अनिवार्य रूपमा लागू हुने कानुनी व्यवस्था, विशेष गरी देवानी संहिता र उपभोक्ता अधिकारसम्बन्धी ऐन, का आधारमा उपभोक्ताविरुद्ध अनुमत छैन।

§10 उजुरी

  1. उजुरी legal.stay@forcen.pl मा इमेलबाट वा कार्यालयको ठेगानामा लिखित रूपमा दिन सकिन्छ।
  2. उजुरीमा यी कुरा हुनुपर्छ: नाम र थर, इमेल वा हुलाकी ठेगाना, फोन नम्बर, आपत्तिको विवरण र सेवाको उल्लेख।
  3. सेवा प्रदायकले उजुरी प्राप्त भएको (वा कमी पूरा भएको) 14 दिनभित्र त्यसमाथि विचार गर्छ।
  4. मुद्दा हेर्ने समय, निर्णय वा प्रशासनिक निकायका कारबाहीसम्बन्धी उजुरी सेवा प्रदायकबाट स्वतन्त्र भएकाले विचार गरिँदैन।

§11 उजुरी समाधानका अदालतबाहिरका तरिका

  1. अदालतबाहिरका तरिका प्रयोग गर्नु स्वैच्छिक हो।
  2. उपभोक्ताले जिल्ला (नगर) उपभोक्ता प्रतिनिधि, भोइभोडशिप वाणिज्य निरीक्षणालयका निरीक्षक (मध्यस्थता कारबाही, स्थायी सुलह उपभोक्ता अदालत) तथा उपभोक्ता सङ्गठनसँग सम्पर्क गर्न सक्छ। जानकारी: uokik.gov.pl/pomoc-dla-konsumentow।
  3. उपभोक्ताले युरोपेली सङ्घको ODR प्लेटफर्म यस ठेगानामा प्रयोग गर्न सक्छ: ec.europa.eu/consumers/odr।

§12 व्यक्तिगत विवरण (GDPR)

  1. व्यक्तिगत विवरणको नियन्त्रक सेवा प्रदायक हो। विवरण GDPR को धारा 6 उपधारा 1 बुँदा b (सम्झौताको कार्यान्वयन) र धारा 6 उपधारा 1 बुँदा c (कानुनी दायित्व) का आधारमा प्रशोधन गरिन्छ।
  2. ग्राहकलाई विवरणमा पहुँच, सुधार, मेट्ने, विवरण हस्तान्तरण, प्रशोधन सीमित गर्ने तथा PUODO (व्यक्तिगत विवरण संरक्षण प्राधिकरण) मा उजुरी दिने अधिकार छ।

§13 अपरिहार्य परिस्थिति (फोर्स मेजर)

अपरिहार्य परिस्थितिका कारण दायित्व पूरा नहुँदा पक्षहरू उत्तरदायी हुँदैनन्।

§14 अन्तिम व्यवस्था

  1. सर्त प्रकाशित भएको दिनदेखि लागू हुन्छन्।
  2. विवाद सेवा प्रदायकको कार्यालयको क्षेत्राधिकार भएको सामान्य अदालतले टुङ्गो लगाउँछ।
  3. नियमन नगरिएका विषयमा पोल्याण्डको कानुनी व्यवस्था लागू हुन्छ, विशेष गरी देवानी संहिता, इलेक्ट्रोनिक माध्यमबाट सेवा प्रदानसम्बन्धी ऐन, उपभोक्ता अधिकारसम्बन्धी ऐन तथा ग्राहकको प्रशासनिक दायित्वको दायरामा विदेशीसम्बन्धी ऐन।

यो कागजात पोलिश भाषामा तयार गरिएको हो। अनुवाद उपलब्ध गराइएको अवस्थामा, फरक परेमा पोलिश संस्करण नै बाध्यकारी हुन्छ।

गृहपृष्ठमा फर्कनुहोस्